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Entrega

Qual é o seu tempo de entrega?

  • 2-5 dias para bonés da nossa gama

  • 3-6 dias para bonés com design personalizado, como bordados, bandeiras, etiquetas e texto.

Pagamento e reembolso

Eu devolvi meu item indesejável, mas não recebi um reembolso?

Depois que você receber um e-mail de confirmação de que a sua devolução foi processada, leva 2-5 dias úteis até o reembolso do seu dinheiro. Se você não receber o reembolso dentro deste período, entre em contato conosco.

Trocas e devolução

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Reclamações/Queixas

Recebi um produto defeituoso e gostaria de fazer uma reclamação sobre o produto. Como eu faço isso?

Se você considera que recebeu um produto defeituoso, entre em contato conosco via e-mail em customerservice@hatstore.co.uk. Indique sua queixa e o número do pedido na linha do assunto com uma breve descrição sobre o defeito. Por favor, forneça uma foto, se possível.

Os produtos fornecidos não são descoloridos até a entrega, os produtos descoloridos não são cobertos pela política de devolução, pois são considerados como desgaste normal.

Serviço ao cliente

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Segunda a sexta, 09.00 - 12.00

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